Descrição da problema com a zona PDS
O telefone não se liga, mas se detecta com SmartMoto, flasheo total
não ajuda. Problemas possÃveis: hardware ou software.
SmartMoto não pode reparar nenhuma problema de hardware
Software: Uma das causas pode ser danificada zona PDS
Problema "Error 0x 1DE"
Em alguns telefones como V975, C975, V980, C980, E1000 e V1050 você
pode ver na pantalha a mensagem "Error 0x 1DE". Para resolve-lo
tem que usar SmartMoto. Na seção "Unlock" execute "Start unlock procedure"
com o
telefone conectado mediante a clip. Logo entre no modo boot usando as teclas *# + Power On
e o
cabo normal ou o cabo de reparação "forçado modo de boot".
Como fazer para o telefone Motorola P2K entrar no modo boot?
Respeito aos telefones Motorola P2K com entrada para mini USB, você tem que
desligar o telefone, e simultaneamente apertar * e #, logo ligar o telefone.
O telefone tem que entrar no modo boot.
Para os demais telefones Motorola P2K para entrar no modo boot você tem que
usar o cabo especial (com o 13-iro e 14-to contatos fechados). Tem que
tirara bateria, conectar o cabo, inserir a bateria, ligar o telefone.
Aqui pode ver os
pinouts do cabo
Problema com ActiveX client:
Se você ter problemas com o inicio do ActiveX, abra por favor o menu de Explorer:
Ferramentas > Opções de Internet > Segurança > NÃvel próprio
e troque os controles a Permitir “Descarregar aplicações ou
arquivos ActiveX” sem firmar.
Se ter problemas durante a atualização,
verifique o seguinte:
- No seu computador (ou seu LAN) Firewall está corretamente configurado ou desativado
- Tem a conexão segura a Internet
- Os ajustes do porto LPT em BIOS estão ajustados para EPP
- Seu cabo LPT funciona adequadamente
- Está utilizando um dispositivo estável de conexão com a sua clip (use
o adaptador de rede).
- Sua versão de IE é anterior do que a v5.0
- Se desejar realizar a atualização em WinXP, entra no sistema como Administrador
ou outro
usuário que tem direitos administrativos.
Se tiver problemas durante a atualização em WinXP por favor descarregue PortTalk file ,
faça sua descompressão e passe a install.bat.
Logo reinicie a sessão do computador.
Se durante a atualização aparece a mensagem "Please update client" -
tem que fazer o seguinte:
Abra a pasta Windows >Arquivos de Programa descarregados. Selecione o
arquivo CSmartClient_object, tire-o, reinicie o PC e intente a realizar a
atualização novamente.
Se fica com problemas com a atualização mande o seguinte a support {em} smart-clip.com :
- Log file recebido durante o erro da atualização
- Descrição de que passou e o estado atual de clip.
Se fica com problemas com o desbloqueio, verifique o seguinte:
Antes de todo verifique se o modelo do está na lista
dos modelos suportados. Se está, verifique se a bateria
do telefone está carregada a toda sua capacidade, e se os pólos de conexão da
bateria estão limpos. Também verifique se o
cabo está bem. Durante o desbloqueio use o adaptador de rede de Smart – Clip
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